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2021.07.23

鄭州洪災，通信網(wǎng)絡的容災機制，發(fā)揮作用了嗎？

? 洪水造成的城市內(nèi)澇，給當?shù)鼐用竦纳敭a(chǎn)帶來重大損失。來自現(xiàn)場的觸目驚心的視頻畫面，牽動著全國人民的心。 ? ? 目前，一線正在進行緊張的搶險救災行動。我們只能默默祈禱，希望雨早點停，水早點退，災區(qū)的損失不要進一步擴大，災區(qū)人民的生活能盡快恢復正常。 ? ? 作為通信人，小棗君在關注現(xiàn)場災情的同時，特別留意了一下通信網(wǎng)絡設施的損失情況。 ? 根據(jù)以往的經(jīng)驗，遇到大災大害，當?shù)氐耐ㄐ呕A設施一定會遭受損壞。而可靠的通信網(wǎng)絡，是搶險救災的重要保障，也是穩(wěn)定一線災民情緒的基石。 ? 也就是說，災害一旦發(fā)生，一線通信人必須盡快投入到通信設備搶修和應急保障的工作中。 ? 小棗君的朋友圈里，就已經(jīng)有河南的通信同行正在加班加點搶修，力求盡快恢復業(yè)務。 ? 圖片來自鄭州聯(lián)通 ? 根據(jù)現(xiàn)場同行反饋的故障通知消息來看，這次洪災確實造成了遠超以往的危害。 ? 鄭州現(xiàn)場的故障通知消息 ? 往常的普通洪災，一般只會淹沒基站和接入機房。更嚴重一點，也就是各區(qū)縣的匯聚機房和機樓機房。這次特大降雨造成的內(nèi)澇，竟然將省會城市部分骨干核心機房也淹了，而且主備機房都發(fā)生雨水倒灌。 ? 這種情況，極為罕見。近幾十年，國內(nèi)應該是沒有發(fā)生過。 ? 骨干機房，運行著重要的核心網(wǎng)設備。而核心網(wǎng)設備，是整個通信網(wǎng)絡的心臟。 ? 核心網(wǎng)機房 ? 目前來看，受影響最大的，是運營商的HLR設備。 ? HLR，全名是Home Location Register，歸屬位置寄存器。它是一種用戶數(shù)據(jù)庫設備，是核心網(wǎng)關鍵設備之一，存儲著所有本地用戶的數(shù)據(jù)信息，包括用戶的基本信息、基本業(yè)務信息、補充業(yè)務信息，等等。 ? HLR是2G/3G時代的叫法，現(xiàn)在4G/5G時代，HLR已經(jīng)改名叫HSS（Home Subscriber Server，歸屬簽約用戶服務器），功能和性能上有所升級。 ? HLR和HSS，作為用戶數(shù)據(jù)庫，是整個通信網(wǎng)絡的核心。但凡出現(xiàn)重大網(wǎng)絡故障，多半和它們有關。要么是數(shù)據(jù)庫誤刪，要么是傳輸中斷（例如光纖中斷），導致HLR（HSS）鏈路中斷。 ? 2017年廣西南寧重大網(wǎng)絡中斷故障，就是運營商HLR的80萬用戶數(shù)據(jù)被誤刪導致的。當時整網(wǎng)業(yè)務中斷長達8小時39分，影響巨大，責任方被罰5億元人民幣。 ? 這次鄭州HLR被淹退服（通信行業(yè)術語：退出服務），影響本來也是巨大的。但是從現(xiàn)場情況來看，應該是容災機制發(fā)揮了作用，所以沒有造成大面積的通信中斷。 ? 首先，提醒一下河南災區(qū)的兄弟姐妹們，最近期間手機盡量不要關機。因為手機開關機都需要聯(lián)系HLR進行“登記”。 ? 正常情況下 ? 在HLR退服的情況下，手機開機，信令消息到不了HLR，就無法得到來自網(wǎng)絡的身份確認，也就無法接入網(wǎng)絡。 ? HLR退服情況下 ? 一般來說，手機連入網(wǎng)絡后，網(wǎng)絡也會定期對手機進行“位置更新”。也就是說，每隔一段時間，網(wǎng)絡會讓手機上報狀態(tài)信息。這次，在災情發(fā)生的情況下，當?shù)剡\營商可能已經(jīng)在網(wǎng)絡側手動修改配置，延長了更新周期，避免位置更新失敗。 ? 此外，本次鄭州HLR退服，運營商的異城異地備份方案也發(fā)揮了重要作用。 ? 在本地主備HLR都受災的情況下，運營商啟用了位于鄰近省份省會城市的備份HLR，臨時頂替退服的本地HLR，保障業(yè)務的實現(xiàn)。 ? ? 這基本上算是最高級別的備份了，專門針對戰(zhàn)爭、恐襲、地震等極端情況。 ? 不同的容災級別 ? 在極特殊的情況下，用戶通話量激增，網(wǎng)絡中信令消息太多，超過了網(wǎng)絡鏈路的負荷，網(wǎng)絡側可能會采取取消用戶鑒權等手段，盡可能降低網(wǎng)絡信令負荷，避免網(wǎng)絡徹底擁塞。 ? 本次洪災，固網(wǎng)寬帶接入業(yè)務的radius設備離線，就采取了取消鑒權的方法。 ? Radius，全名是Remote Authentication Dial In User Service，遠程用戶撥號認證系統(tǒng)?？疵志椭?，也是一個對用戶進行認證授權的設備。現(xiàn)場radius故障，采用的解決方案，就是直接關閉認證，啟用撥號不認證策略，保證所有用戶網(wǎng)絡暢通。 ? ? 除了HLR之外，根據(jù)現(xiàn)場反饋的情況，微波中繼線路也有短暫影響，IPTV業(yè)務也受影響，這些都不算太麻煩。 ? 目前，現(xiàn)場的通信工程師們正在進行緊張的設備搶修，相信不久之后，核心骨干網(wǎng)絡的功能就會恢復。隨著洪水的退卻，各個站點機房的搶修也會緊鑼密鼓地啟動起來，老百姓的手機和寬帶業(yè)務，會逐漸恢復正常。 ? 最后，再次祈禱河南地區(qū)的雨早點停，洪水早點退，希望大家都平平安安的，也希望所有一線的通信工程師們能注意安全，不辱使命，搶險成功！ ? ? 圖片來自網(wǎng)絡，非鄭州災區(qū)現(xiàn)場

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